Упала скорость интернета Билайн

Компания Билайн – один из крупнейших операторов мобильной связи и интернета в СНГ. Несмотря на величину и репутацию, с медленным интернетом Билайн сталкиваются многие абоненты. Оператор предоставляет доступ к мобильному интернету, роутерам и домашним подключениям.

При стечении определенных факторов, качество сети на любом типе подключения может резко ухудшаться. Чаще всего, проблема лежит на стороне пользователя. Виной плохому интернету становятся сторонние приложения и вирусы, низкосортные тарифы и т.д.

Причины проблем со скоростью интернета Билайн

Факторов, из-за которых упала скорость мобильного интернета Билайн, может быть несколько:

  • Исчерпан лимит по трафику;
  • Абонент находится в подвальном помещении или за городом, где сеть плохо ловится;
  • На устройстве запущено много приложений;
  • Операционная система заражена вирусами.

В редких случаях проблемы вызваны сбоями на стороне провайдера. Билайн – крупная организация с качественным оборудованием, но даже у такой компании иногда возникают неисправности, обрывы связи и т.д.

Ограничения со стороны оператора

Билайн предлагает несколько тарифных планов на выбор. На некоторых тарифах предоставляется безлимитный интернет, на других пользователю предоставляется определенное количество гигабайт. Если абонент использует интернет выше предоставленного лимита, сеть или сильно замедляется, или отключается полностью.

Если вы не уверены в количестве трафика на счету и балансе, попробуйте:

  • Наберите USSD-команду *102# в тональном наборе на клавиатуре телефона. Команда применяется бесплатно, отображает текущий баланс и остатки по пакетам в тарифе.
  • Войти в личный кабинет на сайте или в приложении Билайн. В личном кабинете предоставляется полная информация о балансе, расходах, пакетах услуг.

Если при проверке баланса оказалось, что на номере исчерпан лимит доступа к сети, можно докупить дополнительные пакеты услуг или поменять тариф. Смена тарифа обычно бесплатная, но тарифные планы с безлимитным интернетом обходятся дороже.

Проверка и оплата тарифа

По большинству тарифов деньги списываются со счета автоматически. Если на балансе нет денег, пополнять лимит по трафику становится не из чего. Абоненту автоматически отключается доступ к интернету.

Если вам неудобно постоянно отслеживать состояние счета, подключите автоматический платеж с банковской карты. Как только средства на счете будут заканчиваться, с карты автоматически придет пополнение.

Почему падает скорость домашнего интернета Билайн

Проверки на сервисе ruSPEEDTEST.ru часто показывают, что домашний интернет Билайн работает с низкой скоростью. Проблемы могут появиться и на модеме, и на роутере, и на оптоволоконном подключении.

Проверьте скорость сети, если она ниже нормы:

  • Перезагрузите все устройства;
  • Проверьте компьютер или телефон на вирусы;
  • Измените пароль доступа к сети;
  • Обновите драйвера на интернет;
  • Отключите все лишние программы.

Также нужно проверить подключение устройств к сети. Необходимо войти в меню роутера через браузер, проверить количество пользователей. Таким способом легко отследить подключение к вашему интернету соседей.

Проверка модема

Билайн выпускает фирменные модемы, которые работают от сим-карты. Модемы удобные, дают достаточно высокую скорость подключения. Если с модемным интернетом возникла проблема:

  • Перезагрузите его;
  • Обновите драйвера операционной системы;
  • Скачайте новое программное обеспечение для модема на сайте Билайн;
  • Проверьте ОС на вирусы.

При установке программного обеспечения для модема и драйверов обязательно отключайте интернет. Работа в процессе изменения ПО может повлечь поломку устройства.

Работа фоновых программ

Одна из самых распространенных причин плохого интернета – программный мусор. Операционная система любого устройства постепенно засоряется файлами и ПО. Пользователь не замечает этого, но со временем устройство работает медленнее, т.к. системе нужно больше времени на поиск нужных элементов для выполнения операций. Интернет тоже ухудшается.

Удалите все ненужные программы или отключите фоновую работу, удалите лишние приложения из автозагрузки системы. С помощью специальных программ (Ccleaner и другие) очистите кэш браузера, временные файлы системы, лишние реестровые записи.

Проверить скорость интернета Билайн

Сервис ruSPEEDTEST.ru работает бесплатно для всех пользователей, регистрация не нужна.

Для проверки:

  1. Перейдите на сайт ruSPEEDTEST.ru;
  2. Дождитесь загрузки странице;
  3. Нажмите кнопку проверки;
  4. Проверьте результат.

Сайт работает на компьютерах, смартфонах, планшетах с любыми операционными системами. Страницы проверки быстро загружаются. Сервис показывает результат, актуальный на момент проверки. Если вы хотите отследить динамику подключения, проведите тестирование несколько раз с разрывом в 30-60 минут.

Обращение к оператору Билайн

Если самостоятельные попытки восстановить скорость интернета не помогли, рекомендуется позвонить в техническую поддержку Билайн. Предварительно убедитесь, что на балансе достаточно средств, устройство не заражено вирусами, стабильно работает. Оператор в поддержке подскажет, что предпринять для исправления ситуации.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *